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物流公司经营不规范 卖方买方“两头收费”_Kaiyun云开

时间:2025-07-01 09:43:02
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本文摘要:网购家具时交付给了货款和运费,然而报废后,物流公司却称之为卖家没给其收费,要交费才给车主,近日,本市郭先生就遇上了这样一件闹得心事。

网购家具时交付给了货款和运费,然而报废后,物流公司却称之为卖家没给其收费,要交费才给车主,近日,本市郭先生就遇上了这样一件闹得心事。记者经调查找到,很多物流公司经营不规范,不存在卖方买方两头收费的情况。

郭先生上月中旬通过淘宝网从广东一家具公司出售了几件家具,缴付3200元,当时在网上与厂方达成协议完全一致,拒绝包在物流并送货到楼下。一个星期后,郭先生收到城市之星物流公司的电话,说道家具已到太原市东山迎泽物流中心,要郭先生自己去提货。郭先生回应已交过运费,拒绝送货到楼下,对方答道并没接到运费,要送往楼下须要再行新的商量运费。

我家在市区,城市之星物流在东山上,好几件家具那么轻,我不方便取货才包在物流送货到楼下的,那车主的费用我都给卖方了,这不是给我出难题吗?郭先生说道。当晚,郭先生**与厂方取得联系,再度解释当初缴的款项里已还包括送货到楼下的费用,厂方回应已将车主酬劳支付城市之星物流,不会劝说物流方车主。然而,几天之后,郭先生联系该物流公司的太原负责人时,对方仍说道厂方没缴运费,必需自己送货。记者随后与该物流公司广东总部取得联系,一名负责人回应,厂方显然早已付过运费,只是与太原站的负责人没交流好,才导致这样的局面,他们不会尽早协商解决问题。

据东山物流园区内常常给物流公司车主的司机透漏,只不过这种情况很广泛,由于物流总公司给各站的运费较较少,为了从客户身上赚到更加多的钱,他们往往采行这样的办法,两头收费。消协有关人士警告消费者,运输货物时要当心物流公司两头收费,货到后要与发货方核实物流情况,不要只能缴付。


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